המסמכים שלפניך נועדו להסדיר את תנאי השימוש והרכישה באתר Minerali Swimwear (להלן: "האתר"). השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים להלן.

1. תקנון אתר ותנאי שימוש

כללי

• האתר מופעל ומנוהל על ידי מיכל גפן – Minerali SW (להלן: "העסק").
• האתר משמש כחנות מקוונת למכירת בגדי ים בעיצוב אישי, עבודת יד ומוצרי אופנה נלווים.
• הרכישה באתר מותרת לבגירים מעל גיל 18 או לקטינים באישור אפוטרופוס.

מוצרים ותמונות

• התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. מאחר והמוצרים נתפרים בעבודת יד ובהתאמה אישית, ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגזרה או במראה בין התמונה למוצר בפועל.
• פירוט חומרי הגלם (בדים איכותיים), המידות והנחיות ההתאמה מופיעים בעמוד כל מוצר. יש להסתמך על מידע זה בעת ביצוע ההזמנה.

אחריות

• האחריות על המוצרים מוגבלת לפגם ייצור בלבד, כפי שיתגלה בעת קבלת המוצר.
• בשל אופי המוצר (בגדי ים), אין אחריות לנזק שנגרם עקב שימוש לא סביר, מגע עם כלור באופן שאינו תואם את הנחיות הכביסה, בלאי טבעי, או מגע עם חומרים כימיים (קרם הגנה, בושם וכד').

קניין רוחני

• כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובי בגדי הים, הלוגו והסימנים המסחריים, הם רכושו הבלעדי של המותג Minerali SW.
• אין לעשות בהם כל שימוש, העתקה או פרסום ללא אישור מראש ובכתב מהעסק.

2. מדיניות פרטיות

• האתר אוסף מידע אישי הנמסר בעת הרכישה (שם, טלפון, דוא"ל וכתובת) לצורך עיבוד הזמנות, התאמת מידות אישיות וביצוע משלוחים.
• פרטי התשלום מעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בתקן PCI ואינם נשמרים בשרתי האתר.
• המידע לא יועבר לצד ג', למעט לצורך תפעול שוטף (חברת המשלוחים וספקי הסליקה) ובהתאם להוראות הדין.

3. מדיניות משלוחים ואיסוף עצמי

• ייצור אישי: זמן הכנת המוצרים (Production Time) נע בין 3 ל-7 ימי עסקים.
• זמני אספקה: לאחר סיום הייצור, המשלוח לערים מרכזיות לוקח עד 3 ימי עסקים, וליעדים מרוחקים עד 10 ימי עסקים.
• איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף מהסטודיו בגדרה (דרך האילנות 36) בתיאום מראש בטלפון 054-6850989.

4. מדיניות ביטולים והחזרות

ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, עם הסייגים הבאים:

• התאמה אישית: בהתאם לחוק, לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצר שיוצר במיוחד עבור הצרכן (Custom Made), למעט במקרה של פגם ייצור.
• היגיינה: בשל הוראות משרד הבריאות, לא תתאפשר החזרה/החלפה של בגדי ים שחלקם התחתון בא במגע עם הגוף, אלא אם המוצר מוחזר באריזתו המקורית, עם המדבקה ההיגיינית שלמה ותווית המותג מחוברת, ולא נעשה בו כל שימוש.
• דמי ביטול: ביטול עסקה (שאינה התאמה אישית) יגרור דמי ביטול כחוק בסך 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

5. יצירת קשר

לכל שאלה, ייעוץ בבחירת גזרה או בירור לגבי הזמנה, ניתן לפנות אלינו:

• טלפון/וואטסאפ: 054-6850989
• דוא"ל: mineralisw@gmail.com
• כתובת: גדרה, דרך האילנות 36.

Minerali SW – כי את לא צריכה להתאים את עצמך לבגד הים, הוא צריך להתאים לך.